Somos Bonjour Tunessi, una empresa familiar dedicada al transporte profesional de cargas desde el año 1979. Ofrecemos transportes de leche (asociados a TRALE S.A.), cereales, líquidos, contenedores, cargas en general.
Prestamos servicios a clientes tanto en el ámbito nacional como internacional en Argentina, Brasil y Chile. El 31 de octubre de 2012 hemos obtenido nuestro certificado de Gestión de Calidad de acuerdo con la normativa internacional ISO 9001: 2008, por parte de LATU Sistemas y Quality Austria, avalado por IQNet. El proceso de implantación llevó varios meses de reuniones, capacitación y asesoramiento a cargo de nuestros consultores de AG&A, que ya foagyarman parte activa de nuestra empresa, aportando siempre valor agregado más allá de los requisitos. El 31 de octubre de 2013 LATU Sistemas realizó la primera auditoria de seguimiento, luego de las mejoras que fueron implantadas en la empresa junto a nuestros asesores y luego de exigentes auditorías internas, siendo la misma muy exitosa.
Estar certificada nuestra empresa, nos abrió las puertas en el mercado para acceder a nuevos cliente y diferenciarnos de la competencia. También fue de gran utilidad la certificación porque nos ayudó a plasmar la estructura de la organización; por ejemplo a realizar el mapa de procesos, el organigrama, redactar procedimientos, objetivos, registrar no conformidades para luego poder mejorar y no volver a realizar los mismos errores. Además la norma también exige que la empresa se plantee acciones de mejora y preventivas que ayudan día a día a ir mejorando el servicio prestado para estar siempre preparados para el futuro. Cumpliendo con los requisitos de esta Norma ISO 9001, la empresa lograr la satisfacción de los clientes, la mejora de la eficacia y la eficiencia en las tareas y optimiza costos. En resumen, se logra alcanzar altos estándares de calidad para competir en el mercado globalizado.
Lic. Ana Carolina Bonjour